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六安市地税局“五项举措”持续深入实施纳税服务规范
发布日期:2016-12-05来源:六安市地税局浏览次数:

 六安市地税局“五项举措”持续深入实施纳税服务规范 

一是加强学习宣传。对外,利用办税服务厅LED显示屏、公示栏、宣传台、市局门户网站、纳税QQ群等媒体媒介向纳税人广泛宣传,增强纳税人接受规范、按照规范办事的意识。对内,在综合内网主页公告2.3版服务规范的全部内容,印制《纳税服务规范2.3版》200本,第一时间发放给窗口人员学习。二是进行业务整合。对《纳税服务规范》和《税收征管规范》相关业务进行分类、梳理、细化,明确即时办结、流转办结等类别。规范业务流程,要求各办税服务厅严格贯彻执行,保证业务连贯性。全面实施办税业务市区“同城通办”和“全市通办”,提升服务质效。三是开展业务练兵。结合全省地税系统“岗位大练兵、业务大比武”活动方案要求,统一购置《纳税服务规范2.3版习题集》等学习资料,积极组织窗口人员练兵比武。优先组织办税厅业务骨干到安徽财经大学开展封闭式培训,邀请省局纳税服务处领导对纳税服务规范进行专题辅导,提高认知度。四是落实绩效考核。把《纳税服务规范2.3版》的落实情况,纳入绩效考核,以考核的刚性确保相关工作的全面落实。将重点、难点指标在日常工作中以绩效管理工作讲评和通报等形式及时进行结果评价。五是严格工作督查。把纳税服务规范的落实情况作为年度工作督查的一部分,与其他工作同部署、同开展、同考核。对各地落实不力等情况进行督查整改,明确改进措施,全方位促进工作,确保绩效管理收到成效,纳税服务再上新台阶。

 

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Produced By STCMS PublishDate:2016-12-18 14:47:37